ご利用の30分前までにご予約ください。
(新宿駅以外は1時間前までにご予約ください)
「ご希望の時間に!ご希望の場所へ!
新しい移動型ロッカーサービスの時代へ」

予約受付時間 8:00〜22:30
サービス利用時間 8:30〜23:00

新宿駅のコインロッカー、手荷物預かりをお探しならバーチャルロッカー

コインロッカーの時代はもう終わった! ご希望の改札で預かり、ご希望の改札でお返しサービス!

バーチャルロッカーサービスとは?

コインロッカーに代わる新しい移動型ロッカーサービス



バーチャルロッカーサービスは、予約ができるあなただけの新しい移動型ロッカーサービスです。
JR新宿駅をメインとし、新宿ロッカー、新宿コインロッカーに代わる安心、安全で革命的な手荷物預かりサービスです。日本初、新宿初で始まった移動型ロッカーがバーチャルロッカーサービスです。お客様の手荷物を充実したサービスにて全般的にフォローしております。一時預かりサービス(店頭・改札で預かり/お返しする)、キャリーサービス(改札・改札で預かり/お返しする)、宅配サービス(店頭・改札で預かり/自宅で受け取る)など提供しております。また、メジャーの手荷物チェックインサービス(店頭・改札で預かった手荷物を東京都23区すべての宿泊施設にチェックインし、荷物を届ける)をご提供しております。次世代のロッカーサービス「バーチャルロッカー」をぜひお試しください。
WEB予約はこちらから

安心・信頼への取り組み

バーチャルロッカー各サービス

メディア掲載情報

更新情報・お知らせ

バーチャルロッカーサービスについての疑問にお答えします!

Q.駅のコインロッカーとの違いはなんですか?
A.ご指定いただいた駅の改札口で、いつでもお荷物のお預かり、お受け取りをしていただけます。
コインロッカーが埋まっていても利用でき、また、お預け場所とお受け取り場所が違っていても大丈夫です。
Q.手荷物はどこで預かってもらえますか?受け取り場所はどこになりますか?
A.新宿駅及び山手線圏内の駅の改札口で、いつでもお荷物のお預かり、お受け取りをしていただけます。
また、VIPサービスであるキャリーサビスをご利用頂けば、JR山手線全駅の改札で預かり&受取ができます。 預けた駅と受け取る駅が違っても問題ありません。
Q.荷物が大きすぎて新宿駅のコインロッカーに入り切らないのですが、預かってもらえますか?
A.コインロッカーに入りきらない大きな荷物でも、リーズナブルな料金でお預かりしております。
楽器やスノーボードなど特殊サイズ荷物・大型手荷物を預けるお客様も多くいらっしゃいます。
Q.大切な荷物なのですが、どの様に保管するのですか?
A.手荷物は人の目が届く所で保管しております。また、ダイヤルロック式南京錠でお客様自身に暗証番号を設定頂きます。
セキュリティ面も万全です。
Q.新宿駅東口で預けて、新宿駅西口で受け取ることはできますか?また、新宿駅で預けた荷物を東京駅で受け取ることはできますか?
A.荷物をお預け頂く改札口(駅)とお受け取り頂く改札口(駅)が違っても大丈夫です。
荷物の持ち運びを最小限に抑えることができますので、ストレスなく観光やショッピングをお楽しみいただけます。
Q.観光中にお土産を沢山買って荷物が増えてしまいました。預けた荷物をホテルや宅配することはできますか?
A.お預かりした手荷物をご指定の宿泊施設(ホテル、旅館、民泊、ゲストハウスなど)にお届けするサービスをご用意しております。
持ちきれなくなった、取りに行けなくなったという時でも安心です。
Q.人が多い新宿駅で。バーチャルロッカーのスタッフとすぐに会えるか心配です。
A.赤いベルボーイの制服を着たスタッフがお荷物をお預かりに上がりますのですぐに弊社スタッフだと分かるはずです。
普段とちょっと違ったリッチで楽しい気分をぜひお楽しみ下さい。