ご利用の30分前までにご予約ください。
(新宿駅以外は1時間前までにご予約ください)
「ご希望の時間に!ご希望の場所へ!
新しい移動型ロッカーサービスの時代へ」

予約受付時間 8:00〜22:30
サービス利用時間 8:30〜23:00

手荷物預かり|新宿駅のコインロッカー、手荷物預かりをお探しならバーチャルロッカー

一時預かりサービス(手荷物預かり&お渡し)(新宿駅限定)

新宿駅のどの改札でも利用可能!



予約ができるあなただけの新しい移動型ロッカーサービスです。店頭カウンター及びJR新宿駅各改札口で、手荷物の預かり・お受け取りが可能です。赤いベルボーイユニフォームのスタッフが向かいますので、直接お預け下さい。手荷物をお預けになったあとは、観光・ショッピングなど手ぶらでお楽しみください。お受け取りは、店頭カウンターもしくは新宿駅のどの改札口でも可能です。

キャリーサービス(手荷物預かり&移動)(山手線各駅)

山手線各駅のどの改札でも利用可能!



JR山手線圏内の駅改札(山手線29駅89改札口)でしたら、どこでもキャリーサービスがご利用できます(別途料金が発生します)。預けた駅と受け取る駅が違ってもOK。わざわざ預けた駅まで取りに行く必要はありません。コインロッカーには実現できない次世代の移動型ロッカーサービスです。ぜひ、お試しください。

サービス概要

サイズ・重さ


料金案内

サービス名 受け渡し場所 Mサイズ(標準) Lサイズ(特大) Bigサイズ(特殊)
一時預かり 店頭カウンター 500円 700円 1,000円
新宿駅各改札口 700円 900円 1,300円
キャリーサービス
VIPサービス
新宿駅一回利用
(例:新宿預り~品川返却)
4,000円
新宿駅利用なし
(例:渋谷預り~東京返却)
7,000円
 弊社独自のジュラルミンケースは、MサイズとLサイズに限り(Bigサイズはなし)、ご利用の場合は別途料金200円が掛かります。
 2日以降(翌日)のお受け取りの場合は、サイズ問わず、延長料金は1日につき500円の追加料金が発生します。
 店頭カウンター以外で手荷物のご返却は、ご予約した時間にお受取りにならない場合は、店頭カウンターでの受け渡しとなります。その際、料金は「店頭カウンター」に適用されませんので、予めご了承ください。
 弊社独自のジュラルミンケースは、新宿駅で預かり/お返しのご利用に限ります。一時預かりサービスからキャリーサービスへの変更の際は、ジュラルミンケースからお客様の手荷物を一旦引き出し、新宿駅以外(その他の山手線各駅)でのお返しとなります。

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ユニフォーム・ジュラルミンケース・南京錠など

ユニフォーム


スタッフは、赤いベルボーイでみなさまをお待ちしております。 スタッフを見かけましたら、お声掛けをお願いいたします。その後手荷物受け渡しの案内をいたします。


ジュラルミンケース

    ☆  ジュラルミンケース Mサイズ
    ☆  ジュラルミンケース Lサイズ

ケースの内側にはクッションが付いているので、お客様の大事なお荷物を傷付ける心配はありません。また、ダイヤル式南京錠をかけるため、セキュリティー面も安心!詳しいサイズは、上記の「サイズ・重さ」をご覧ください。


南京錠

南京錠についているダイヤルをお好みな数字に合わせ、ご自身でロックをかけて頂きます。お客様のプライバシーもしっかりとお守りします。
※ キャリーサービスや、Bigサイズには南京錠はつけません。予めご了承ください。
※ 南京錠のパスワードを失念した場合は、お客様の前で南京錠をハサミで切り壊し、その際南京錠代金(1500円)を弁償させていただきます。


ご利用の流れ

お預かりの流れ

Web・電話で予約


電話、Webにてご予約をいただきます。当日の30分前までのご予約にも対応可能です。

スタッフと待ち合わせ


ご指定頂いた新宿駅各改札口にて、赤いベルボーイの姿をしたスタッフがお待ちしております。お声をおかけください。

ケースに手荷物を収納


お荷物はMサイズがシルバー、Lサイズがブラックのジュラルミンケースにて大切にお預かりします。

暗証番号つき南京錠で施錠


お荷物はジュラルミンケースに入れ、ダイヤルロック式の南京錠をかけます。 あとは、手ぶらでお楽しみください。

ご返却の流れ

返却の予約


電話、Webにてご予約をいただきます。当日の30分前までのご予約にも対応可能です。

待ち合わせ


ご指定頂いた改札口にて、赤いベルボーイの姿をしたスタッフがお待ちしております。

南京錠を開錠


お客様が設定したパスワードにて開錠をします。

手荷物のご返却


お客様の手荷物をご返却します。
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ご利用上の注意事項

① 店頭カウンターは、PM21:00時よりセキュリティの為オートロックとなりますので、21時以降のご返却は、ご希望のJR新宿駅改札口となります。
② 延長料金は、2日以降(翌日から)1日につき500円の追加料金が発生します。
③ 配送料金は、佐川急便の料金に準じます。
④ 新宿駅以外での手荷物のお預かりは、ジュラルミンケースに利用せず、そのままのお預かりとなります。


店舗のご案内

住所

〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-1-7 新宿ダイカンプラザA館916号

地図



よくある質問

お預かりする手荷物に関するご質問

Q01.手荷物のサイズに制限はありますか?
A.3辺の合計が200cm以内、重量は30kgまでの手荷物が対象です。 また、ロッカーのサイズは以下のようになっていますので、そちらに入るサイズが対象となります。ロッカーを2つ以上お借りいただくことも可能です。
Mサイズロッカー(標準 340 × 340 × 570)
Lサイズロッカー(特大 340 × 870 × 570)
Q02.預けられない物はありますか?
A.ペットなどの生き物のお預かりはできません。詳しくは、「サービス利用約款」をご確認ください。
Q03.手荷物の保管は何日までであれば可能ですか?
A.ご連絡が無い場合、10日間保管いたします。その後は手荷物預かり約款にもとづき対処いたします。
Q04.手荷物の取り出しはできますか?
A.原則一度のみになります。取り出しをご希望の場合、荷物を取り出し、再度お預けという形になります。
Q05.手荷物は最大何個まで預けることができますか?
A.専用保管カバンを用意しておりますので、サイズごとに異なります。
Q06.ゴルフバック、スキー、サーフィンボード、スノーボード、ゴルフ、楽器、自転車などは預けることができますか?
A.可能です。ただし、お預かりできるサイズは200サイズまでとなっております。予めご了承ください。
Q07.数時間だけ預けることはできますか?
A.可能です。お気軽にご利用ください。
Q08.団体割引はありますか?
A.一時預かりサービスに限り、3名様以上で団体割引(基本料金より200円引き)がございます。遠慮なくお申しつけください。


ご予約・ご利用期間中に関するご質問

Q09.手荷物預かりの予約は必要ですか?
A.Webにてご予約下さい。お急ぎの場合はお電話でも承っております。

◆WEBでの予約:こちらから

◆フリーダイヤルでの予約:0120-280-680

Q10.手荷物の追加はできますか?
A.一度お預けになった後の追加はできません。別料金で再度ご依頼という形になります。
Q11.手荷物預かりのメリットはありますか?
A.手ぶらで観光、ショッピング、飲み会をお楽しみいただけます。ストレスフリーな時間をお楽しみ下さい。
Q12.当日に預かったものを受け取れなかったらどうなりますか?
A.日を跨いだ(23時)場合は、1日に付き延長料金500円を徴収いたします。また、お荷物は翌日朝8時よりお受け取り可能です。
Q13.南京錠の暗証番号を忘れたらどうなりますか?
A.パスワードを忘れてしまった場合は、お客様の目の前で、南京錠をハサミで切り壊し、お客様の手荷物をお返しします。尚、壊した南京錠代金(1500円)は、お客様に請求し、弁償させていただきますので、予めご了承ください。



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