ご利用の30分前までにご予約ください。
(新宿駅以外は1時間前までにご予約ください)
「ご希望の時間に!ご希望の場所へ!
新しい移動型ロッカーサービスの時代へ」

予約受付時間 8:00〜22:30
サービス利用時間 8:30〜23:00

安心・信頼の取組み|新宿駅のコインロッカー、手荷物預かりをお探しならバーチャルロッカー

お客様の大切なお荷物をお守りするための設備紹介

ジュラルミンケースでお客様の大切なお荷物をがっちりガードします

一時預かりサービス

ジュラルミンとは鋼の強さに匹敵する強度を持つ合金です。強度がありながらも軽く、柔軟性があります。
更に、ロッカー内にはクッション付きで、仮にお客様のお荷物と接触した場合でも衝撃を最小限に抑えます。
お預かりの際は、お客様の目の前でケースに入れご返却の時まで弊社スタッフがケースから出すことはありません。

    ☆  ジュラルミンケース Mサイズ
    ☆  ジュラルミンケース Lサイズ

ダイヤルロック式南京錠でセキュリティの心配もご不要です

一時預かりサービス

お客様自身で南京錠の番号を設定頂きます。弊社のスタッフにも暗証番号を伝える必要はありません。
お客様がもしも暗証番号をお忘れの際は、お客様の前で南京錠を切り壊し手荷物をお返しする程セキュリティ面を徹底しています。
ただし、やむを得なく南京錠を切り壊す壊した場合には南京錠代金1,500円をお支払頂く運びとなりますので、暗証番号はお忘れの無い様お願い致します。


万全のスタッフ体制について

スタッフは、赤いベルボーイの制服を着用しています

一時預かりサービス

赤いベルボーイの制服でジュランミンケースを運んでいるのは、新宿、日本全体で弊社スタッフ以外におりません。

一時預かりサービス

制服には、待合せ場所でお客様にすぐ認知して頂くだけでなく、 業務中だれが見てもバーチャルロッカースタッフだと認識して頂く役割があります。
スタッフ一同、お客様にいつ視線を向けられても安心して頂けるべく、 高い責任感を持ち業務にあたっています。


スタッフの情報を開示しています

一時預かりサービス

荷物のお受け取り時・受け渡し時には担当スタッフの名前をお伝えしご挨拶をしております。
また、ホームページにはスタッフの顔写真・名前を掲載しています。
スタッフ一人ひとりがお客様のお荷物を責任を持ってお預かりするというポリシーの現れです。

スタッフ紹介ページはこちら

スタッフは、厳しい以下の基準を満たしています

一時預かりサービス

a. 日本に来て2年以上
b. 1時間以上の面接で目標や自己研鑽についてしっかりと話が出来る人間のみ採用
c. 次に記載している教育を受けたスタッフのみ現場で対応


スタッフの教育について

一時預かりサービス

a. 採用までの流れ
b. 研修の内容
c. スタッフ全員が徹底していること、ポリシーとしていること

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